residencia port aventura

Hola!!!
El sábado pasado fuimos a Portaventura y dejamos a nuestra perrita Bulldog francés en su servicio de guardería , la dejamos con el convencimiento que allí estaría mejor atendida que no sola en casa , rellenamos el papeleo de ingreso notificando , a la creíamos era la cuidadora , la sordera de la perra y su necesidad de contacto o observación para hacer caso , sin decirnos nada más pagamos la cantidad y nos fuimos a disfrutar de un día en el parque , cual fue nuestra sorpresa que cuando fuimos a recogerla , pues no había nadie encargando se de los perros , estaban abandonados y encerrados , tuvimos que llamar con un teléfono que dejan allí para avisar de que queríamos recoger a la perra , cuando entramos a recogerla la pobre estaba temblando de frío , asustada de haber estado todo el día encerrada y sola , preguntamos cual era el servicio que ofrecían y porqué no habían sacado a la perra , su respuesta fue que deberíamos haber ido nosotros , nadie nos notifico nada de eso , y en la web tampoco específica nada de ello , tal y como marca la ley la definición de guardería animal , eso para nada es una guardería , es una consigna donde , de saberlo , en la vida habríamos dejado a nuestra perrita , la pobre estuvo sola y sufriendo por no hacerse sus necesidades encima , lo cual hizo inmediatamente al sacarla de la jaula , al pedir explicaciones la chica se desentendió , quitándonos el resguardo y derivando nos a otra chica de atención al cliente para que se comiese el marrón , cómputo de la visita a Portaventura , unas 6 horas de colas , 7 min de disfrute en las atracciones , un dineral y por supuesto un maltrato animal , el cual voy a denunciar , un bagaje muy triste para uno de los parques que se jacta de ser uno de lo mejores de Europa .