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Discusión General

me he decepcionado con la tienda on line www.plushpuppy.com.es/

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Moderadores: Damzel, sandrarf
Usuario Titulo: me he decepcionado con la tienda on line www.plushpuppy.com.es/

Volkom

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Volkom
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Publicado: Friday 28 de January de 2011, 14:15
Yo ayeer he echo un pedido a la tienda qe sale aqi en el cabezal del foro;aveis comprado algo alli?Aveer si hoy llega..
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Karura

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Publicado: Friday 28 de January de 2011, 14:29
Yo he realizado varios pedidos a Zooplus y nunca he tenido ningún problema, es más, me siento supersatisfecha.Yo he probado algo de Plush Puppy en la peluquería (la típica clienta maniática que te trae el champú de casa) y no es que me convenciese... Me sigo quedando con los productos de Iv San Bernard
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patrinas

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patrinas
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Publicado: Friday 28 de January de 2011, 14:38
Yo he comprado en mascota planet .com y la verdad que me ha funcionado divinamente, si compras pienso en 24 horas lo tienes en casa (comprobado) y si el pedido es superior a los 50 euros no te cobran el transporte dentro de la peninsula (ellos estan en Malaga). El paquete llego en perfectas condiciones embalado por los de la tienda con cartones y precintos y en la franja horaria que yo habia indicado. Incluso tube una duda y por telefono me atendieron estupendamente. Supongo que cad uno cuenta la feria como le va.Un achuchon para todos
malaga?
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Cris94

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Cris94
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Publicado: Friday 28 de January de 2011, 14:46
Ami me han hablado bastante bien de zooplus aparte de que tiene unos precios razonables y el transporte no esta mal de precio 3 euros y pico. Estamos pensando en comprar con esta compañia el pienso de Taste of Wild ya que si superamos una cantidad de dinero los portes nos salen gratis.
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TonyBcn

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TonyBcn
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Publicado: Friday 28 de January de 2011, 16:46
Hola,Yo recomiendo totalmente Zooplus. Siempre compro allí a parte de por los precios por la comodidad. Además, después de gastarte X importe te dejan pagar a los 14 días de haber recibido tú pedido.Si es cierto que a veces cuando es más de un paquete no te los trae la misma agencia. Por ejemplo hace unas semana hice un pedido y un paquete me lo trajo GLS y otro Seur.... el porqué? Ni idea. Como añadido, ahora tienen número de teléfono como contacto, que siempre es más directo que el email. También suelo comprar en tiendanimal.com que aunque es un pelín más caro, si compras antes de las 12H tienes el pedido al día siguiente. Un saludo!
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Connix

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Publicado: Friday 28 de January de 2011, 17:08
El problema de estos negocios suele ser la postventa. Cuando todo va bien, todos contentos, pero el día que falla algo es cuando no se responde.No voy a criticar a zooplus ni a nadie, porque nunca he comprado en estos sitios, pero la postventa es lo más importante.
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Xis

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Xis
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Publicado: Friday 28 de January de 2011, 17:09
Ami me han hablado bastante bien de zooplus aparte de que tiene unos precios razonables y el transporte no esta mal de precio 3 euros y pico. Estamos pensando en comprar con esta compañia el pienso de Taste of Wild ya que si superamos una cantidad de dinero los portes nos salen gratis.
Cris, yo compro taste en Zooplus, es el sitio donde sale mejor de precio y si, creo que es con un gasto de a partir de 39 euros que no te cobran portes, el único problema es que tardan un pelín porque como  el género viene de Alemania, pero vamos, yo en unos ocho días desde que hago el pedido, lo tengo en casa, eso sí, procura hacer el pedido y que te quede pienso suficiente en casa para aguantar los días hasta que te llegue.Yo con ellos no he tenido nungún problema, me explicaron que de Alemania a España viene con DHL y luego o lo distribuye correos o una empresa de transporte, a mi me llega por Correos.Ah otra tienda que no está mal es paramascotas.net, a lo mejor es más carita pero tienes trato directo con los chicos que la llevan y siempre les puedes consultar cualquier duda con un  producto o a través de su mail o en Facebook o Twitter.
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Connix

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Publicado: Friday 28 de January de 2011, 17:09
Yo he realizado varios pedidos a Zooplus y nunca he tenido ningún problema, es más, me siento supersatisfecha.Yo he probado algo de Plush Puppy en la peluquería (la típica clienta maniática que te trae el champú de casa) y no es que me convenciese... Me sigo quedando con los productos de Iv San Bernard
Ves a una tienda de peluquería humana y busca un bote igual al de Iv san bernard. Cambia el nombre, la etiqueta es igual (el champú también). Sólo cambia el precio... jajaja
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Cris94

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Cris94
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Publicado: Friday 28 de January de 2011, 18:11
Ami me han hablado bastante bien de zooplus aparte de que tiene unos precios razonables y el transporte no esta mal de precio 3 euros y pico. Estamos pensando en comprar con esta compañia el pienso de Taste of Wild ya que si superamos una cantidad de dinero los portes nos salen gratis.
Cris, yo compro taste en Zooplus, es el sitio donde sale mejor de precio y si, creo que es con un gasto de a partir de 39 euros que no te cobran portes, el único problema es que tardan un pelín porque como  el género viene de Alemania, pero vamos, yo en unos ocho días desde que hago el pedido, lo tengo en casa, eso sí, procura hacer el pedido y que te quede pienso suficiente en casa para aguantar los días hasta que te llegue.Yo con ellos no he tenido nungún problema, me explicaron que de Alemania a España viene con DHL y luego o lo distribuye correos o una empresa de transporte, a mi me llega por Correos.Ah otra tienda que no está mal es paramascotas.net, a lo mejor es más carita pero tienes trato directo con los chicos que la llevan y siempre les puedes consultar cualquier duda con un  producto o a través de su mail o en Facebook o Twitter.
Muchas gracias por la información eso no lo sabia, lo tendre en cuenta para cuando lo compremos  
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Yolicin

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Publicado: Friday 28 de January de 2011, 18:24
Yo acabo de comprar en Zooplus y en Mascota planet.Los de mascota planet, han sido muchisimo mas rapidos y mas atentos.pero estoy contenta con ambos, aunque los de Zooplus encuentro que si el pago es por trasferencia, se hace todo muy lento, ya que tardan 5 dias en confirmar el pago y algunas cosas, son mas caras que en otros sitios.Pero desde luego que volvere a comprar en ambas
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TonyBcn

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TonyBcn
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Publicado: Friday 28 de January de 2011, 20:04
Yo acabo de comprar en Zooplus y en Mascota planet.Los de mascota planet, han sido muchisimo mas rapidos y mas atentos.pero estoy contenta con ambos, aunque los de Zooplus encuentro que si el pago es por trasferencia, se hace todo muy lento, ya que tardan 5 dias en confirmar el pago y algunas cosas, son mas caras que en otros sitios.Pero desde luego que volvere a comprar en ambas
Cuando lleves mas € gastados (no sé a partir de que importe lo hacen) te mandarán un email avisándote de que puedes comprar y pagarlo a los 14 días desde que recibes el pedido. Es una gran ventaja porque procesan el pedido enseguida. Sino también se puede pagar vía paypal con cuenta bancaria  
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TonyBcn

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TonyBcn
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Edad: 36 años
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Publicado: Friday 28 de January de 2011, 20:08
El problema de estos negocios suele ser la postventa. Cuando todo va bien, todos contentos, pero el día que falla algo es cuando no se responde.No voy a criticar a zooplus ni a nadie, porque nunca he comprado en estos sitios, pero la postventa es lo más importante.
En mi caso no he tenido ningún problema en ese aspecto. Compre una lámpara para un terrario y llego rota. Les envié un e-mail con una foto y a los pocos días tenía una nueva sin cargo alguno. En otro caso compré un terrario, que por problemas de la agencia de transportes se estaba retrasando mucho, total, que enviaron otro y al final me junte con dos (el otro lo devolví claro...)  
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